ACTITUD Y EXCELENCIA EN EL SERVICIO AL CLIENTE (CETEC)
Número de programa
2027.CTC.0751.00/CTC.E.02529
Fecha
del 08/02/2027 al 01/03/2027
Horario
Lunes, Miércoles de 18 a 21
Impartido en
8ª avenida 20-00, entrada a la Brigada Mariscal Zavala, Zona 17, GUATEMALA, GUATEMALA
Curso impartido en línea
Si
Curso para inscribir en línea
Si
Observaciones
Cupos disponibles
 10 cupos disponibles
Inversión
Pago Cantidad Monto Total
Pago único 1 100.00 100.00
No se hacen devoluciones de los pagos realizados
Usted es el único responsable de los cursos que se asigna
Información adicional
Requisitos
Ser colaborador de las diferentes oficinas o áreas
Descripción
Abarcará todos los departamentos y áreas de la municipalidad y a todos los colaboradores. Las funciones básicas de la Oficina de Comunicación Social así como los colaboradores de este departamento y capacitación de involucrados en el proceso de Comunicacion de las oficinas aledañas.
Objetivos
Crear, implementar y fortalecer una cultura de servicio enfocada en mejorar la atención al vecino de Ciudad Vieja. Fortalecer el funcionamiento adecuado de la Oficina de Comunicación Social de la Municipalidad, brindando herramientas adecuadas, profesionales y modernas para su implementación.
Dirigido a
Personal de la empresa en el área de Atención al cliente
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