DIPLOMADO EN EXCELENCIA EN EL SERVICIO
(Servicios Empresariales Central)
- Número de programa
- 2026.SCE.5014.00/DT .E.00962
- Fecha
- del 03/02/2026 al 25/06/2026
- Horario
- Martes, Jueves de 19 a 21
- Impartido en
- EVENTO EN LINEA, GUATEMALA, GUATEMALA
- Curso impartido en línea
-
Si
- Curso para inscribir en línea
-
Si
- Observaciones
-
EVENTO EN LINEA Para registrarse copie y pegue este link en cualquier navegador y para mayor información escriba al correo: diplomados@intecap.edu.gt o vía WhatsAppp al 4568-4345 https://forms.gle/88XcuCL7WJnrYxft8
- Cupos disponibles
-
30 cupos disponibles
Inversión
| Pago | Cantidad | Monto | Total |
|---|---|---|---|
| Inscripción | 1 | 600.00 | 600.00 |
No se hacen devoluciones de los pagos realizados
Usted es el único responsable de los cursos que se asigna
Información adicional
- Requisitos
- Edad de ingreso: de 18 años en adelante Escolaridad: poseer como mínimo 3 años de estudios universitarios concluidos y laborar como ejecutivo de una organización en actividades de dirección y control o poseer un mínimo de 3 años de experiencia dentro de una mediana y gran empresa, puestos de trabajo ejecutivo o tener concluidos estudios universitarios relacionados con el tema de diplomado Experiencia: necesaria, según sea el caso de escolaridad Vinculación laboral: necesaria, según sea el caso de escolaridad Proceso de admisión: necesario por ser certificable Otros: de acuerdo con las particularidades, alcance y temática del diplomado podrán dejarse especificadas las condiciones en cada plan para la formación, según los acuerdos e intereses de la contraparte
- Descripción
- En organizaciones: * Cualquier organización con contacto directo al cliente. Autoempleo: * Mejora de capacidades para el servicio al cliente, permitiendo la fidelidad de los mismos.
- Objetivos
- Durante el desarrollo del diplomado, el participante adquirirá capacidades para brindar un servicio de calidad y excelencia mediante la modificación de conductas que generan relación con el cliente, buscando llenar y rebasar las expectativas del cliente, aplicando protocolos, estándares de calidad y excelencia en el servicio para generar la fidelidad de los clientes.
- Dirigido a
- Ejecutivos o consultores en organizaciones de tamaño mediano o grande, o trabajadores a ser promocionados a puestos de este nivel y a personas con estudios concluidos. interesados en complementarse en los métodos y técnicas objeto del diplomado.
Salidas intermedias
- Nombre salida intermedia